
Vous n'êtes pas d'accord avec une décision de CDG Prévoyance ? Vous pouvez contester cette décision et soumettre votre dossier pour réexamen. La CDG s'engage à vous répondre dans un délai de 5 jours ouvrés.
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En cours — 2 à 3 jours
Vous déposez votre contestation via le formulaire en ligne. Un numéro de suivi vous est attribué immédiatement.
Étape en coursÀ venir — 3 à 5 jours
Notre équipe examine votre dossier, vérifie les pièces justificatives et prépare une analyse détaillée de votre demande.
En attenteÀ venir — 2 à 4 jours
La commission rend sa décision motivée. Vous recevez une notification par email et sur votre espace de suivi.
En attenteÀ venir — 1 jour
La décision est officialisée. Vous recevez le document final récapitulatif et les éventuelles démarches à suivre.
En attenteRetrouvez les réponses aux questions les plus courantes concernant la procédure de recours et de contestation auprès de CDG Prévoyance.
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Consulter la FAQ complèteNotre équipe CDGAssist est là pour vous accompagner dans votre démarche de contestation. Contactez-nous par téléphone, par email ou discutez directement avec notre assistant virtuel disponible 24h/24.
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