
La plateforme de gestion des réclamations conçue pour les retraités et leurs familles. Soumettez, suivez et contestez vos dossiers en toute simplicité — en ligne, en français ou en Darija.
Des résultats concrets pour les retraités et leurs familles. Chaque dossier compte, chaque délai est mesuré.
Dossiers traités
Réclamations traitées avec succès depuis notre lancement pour les retraités CDG.
Délai moyen de résolution
Jours en moyenne pour traiter et résoudre une réclamation de bout en bout.
Taux de succès
Des dossiers soumis ont abouti à une résolution favorable pour les bénéficiaires.
Satisfaction client
Note moyenne attribuée par nos utilisateurs retraités suite à leur expérience.
Notre équipe dédiée est disponible pour répondre à vos questions, traiter vos réclamations et vous accompagner à chaque étape. Choisissez le canal qui vous convient.
Appelez-nous directement pour un traitement prioritaire de votre dossier. Disponible du lundi au vendredi, 8h–17h. Nos conseillers spécialisés sont formés pour accompagner les retraités et leurs familles.
CDGAssist s'engage à simplifier la gestion des réclamations pour les retraités et leurs familles au Maroc. Notre plateforme place l'humain au centre : accessibilité, transparence et accompagnement bienveillant à chaque étape de votre démarche.
Une interface conçue pour les retraités et les personnes âgées — grande typographie, navigation simple, guide audio intégré et support en français et en darija.
Vos données personnelles sont protégées par un chiffrement TLS et traitées en conformité avec la loi marocaine 09-08 et la supervision de la CNDP.
Soumettez une réclamation en trois étapes, suivez son avancement en temps réel et recevez des notifications claires — sans complexité inutile.
Plus de 200 000 retraités font confiance à CDG Prévoyance pour la gestion de leurs droits et prestations chaque année.
En savoir plusSoumettez votre réclamation en quelques minutes. Notre équipe d'experts traite chaque dossier avec attention et vous accompagne à chaque étape.
Aucun paiement requisService gratuit pour les retraités CDGAssistance humaine disponible
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